Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: 21 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web https://nebirosa.com, propiedad de:
Marca comercial: Nebirosa
Titular: Manuel Ramón Olaya
NIF: 25408407P
Dirección:
Carrer Ciutat de Cartagena 15C
46988 Paterna
Valencia
España
Correo electrónico:
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de joyas y accesorios comercializados por Nebirosa a través de su tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Ámbito territorial
Nebirosa realiza envíos a España y a otros países de la Unión Europea.
Asimismo, podrá realizar envíos internacionales cuando sea posible y conforme a la legislación aplicable.
En determinados países podrán existir restricciones legales o aduaneras que limiten la disponibilidad del servicio.
4. Usuarios
Solo podrán realizar compras las personas con capacidad legal suficiente para celebrar contratos conforme a la legislación aplicable.
El cliente garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, completos y actualizados.
5. Registro de usuario
La creación de una cuenta de cliente es opcional, salvo que se indique lo contrario para determinados servicios.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
En caso de sospecha de uso no autorizado, deberá comunicarlo inmediatamente a Nebirosa.
6. Productos
Nebirosa comercializa joyas y accesorios.
Las fotografías, vídeos, descripciones y demás contenidos publicados tienen carácter informativo y se realizan procurando la máxima fidelidad posible.
No obstante, pequeñas variaciones de color, brillo o acabado pueden producirse debido a la iluminación, configuración de la pantalla del dispositivo, procesos de fabricación o características propias de los materiales.
Estas diferencias no se considerarán defectos de fabricación.
7. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no se encuentre disponible tras la realización del pedido, Nebirosa informará al cliente lo antes posible y ofrecerá, según corresponda:
El reembolso íntegro del importe abonado.
Un producto equivalente, siempre con la aceptación previa del cliente.
La espera de reposición cuando sea posible.
8. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (€).
Los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando así se indique durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Nebirosa podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
9. Métodos de pago
Nebirosa acepta, entre otros, los siguientes métodos de pago:
Visa.
Mastercard.
Bizum.
Transferencia bancaria.
Revolut.
Todos los pagos se procesarán mediante sistemas seguros.
Nebirosa no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
10. Confirmación del pedido
Una vez finalizado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
La recepción del correo no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido cuando existan causas justificadas como errores técnicos, falta de disponibilidad o sospecha de fraude.
11. Preparación y envío
Los pedidos serán preparados en el menor plazo posible y enviados mediante las empresas de transporte indicadas en la Política de Envíos.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán variar por causas ajenas a Nebirosa.
12. Personalización de productos
Algunos productos podrán personalizarse mediante la elección de accesorios, charms u otras opciones configuradas por el cliente.
Los productos personalizados se fabrican o preparan específicamente conforme a las indicaciones del comprador.
Por este motivo, salvo en caso de defecto de fabricación, error en el pedido o incumplimiento de la legislación aplicable, los productos personalizados no podrán devolverse por cambio de opinión, de acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
13. Derecho de desistimiento
Los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación española y europea.
Las condiciones completas pueden consultarse en la Política de Reembolsos y Devoluciones.
14. Garantía
Todos los productos vendidos por Nebirosa cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre daños derivados del desgaste normal, uso inadecuado, accidentes, modificaciones realizadas por el cliente o un mantenimiento incorrecto.
15. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes y demás elementos, pertenecen a Nebirosa o a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.
16. Responsabilidad
Nebirosa responderá frente al cliente en los términos previstos por la legislación vigente.
No será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, actuaciones de terceros, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones del servicio de Internet, decisiones administrativas u otras circunstancias ajenas a su control.
17. Modificaciones
Nebirosa podrá actualizar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
19. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o incidencias, puedes contactar con Nebirosa a través de:
Correo electrónico:
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, siendo competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación vigente.
21. Resolución extrajudicial de conflictos
De conformidad con la normativa de la Unión Europea, los consumidores podrán recurrir, cuando proceda, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), sin perjuicio de cualquier otro derecho reconocido por la legislación aplicable.
22. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones Generales de Compra puedes contactar con:
Nebirosa
Correo electrónico: fragmentos.jewelry@gmail.com
Dirección:
Carrer Ciutat de Cartagena 15C
46988 Paterna
Valencia
España
fragmentos.jewelry@gmail.com
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