Atención al cliente

Asistencia para tus recuerdos

Garantizamos la autenticidad de cada elemento natural encapsulado y te asistimos en la personalización de tus piezas más queridas.

Dudas comunes

Respuestas claras

Todo lo que necesitas saber sobre el origen certificado de nuestras arenas, aguas y el cuidado de tus relojes.

Cada elemento natural cuenta con un certificado de origen que detalla las coordenadas exactas de su recolección responsable.

Los collares personalizados requieren entre tres y cinco días de preparación artesanal antes de ser enviados con seguimiento.

Nuestros relojes y cápsulas son resistentes a salpicaduras, pero recomendamos evitar la inmersión para preservar los elementos.

Atención Directa

Cuéntanos qué lugar deseas inmortalizar o consulta el estado de tu envío personalizado. Te responderemos en menos de 24 horas laborables.

fragmentos.jewelry@gmail.com